کاربران و بازدید کنندگانی که پرسش آنها در بین مطالب آموزشی نمی باشد و دقیقا نمیدانند که باید کجا سوالشان را مطرح کنند می توانند در قالب تیکت پرسش خود را در این بخش برای پشتیبانی ارسال و منتظر بمانند تا مدیران بخش آموزش در اولین فرصت پاسخ آنها را بدهند . قبل از ارسال تیکت به موارد زیر دقت کنید :
1. به سوالهای تکراری پاسخ داده نمی شود .
2. تیکت های ارسالی باید در چهار چوب مطالب بخش آموزش باشد .
3. قبل از پاسخ مدیران بخش آموزش از ارسال جملاتی همانند "کسی نیست پاسخ بده" ، "این وب سایت مدیر نداره" ، "زود جواب بدید" و موارد مشابه خود داری کنید .